fotokasten.de Status in diesem Moment

Begegnen Sie Problemen, wenn Sie versuchen, die Webseite fotokasten.de zu erreichen und Zugang darauf zu bekommen? Finden Sie heraus, ob sie nur für Sie nicht funktioniert oder ob sie heute auch für jede andere Person nicht zu erreichen ist.
Schauen Sie sich den aktuellen Status von fotokasten.de an, um zu wissen, ob es eine weltweite Störung ist oder ob es eine Störung an Ihrem Ende gibt!

Überprüfung
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fotokasten.de Der heutige Ausfall Status

fotokasten.de Weltweiter Unterbrechung Status

Notwendige Schritte, falls fotokasten.de nicht erreichbar ist

Q: Was ist zu tun, wenn es bei fotokasten.de anscheinend eine Störung gibt?

Wenn fotokasten.de tatsächlich ERREICHBAR ist und nur für Sie nicht erreichbar erscheint, führen Sie Fehlersuche durch oder versuchen Sie eine Alternative für fotokasten.de zu finden.

In vielen Fällen liegt das Problem jedoch an korrupter DNS. In dem Fall verwenden Sie einfach diese IP Adresse (76.76.21.21), geben Sie sie in das Adressfeld Ihres Browsers ein und drücken Eingabe. Wenn es funktioniert, dann seien Sie versichert, es ist ein DNS Fehler. Reparieren Sie das schnell hier.

Q: Was, wenn fotokasten.de tatsächlich nicht erreichbar ist?

Wenn fotokasten.de wirklich nicht erreichbar ist, können Sie:

  1. Alternative URLs probieren, wie m.fotokasten.de, Seitenname mit oder ohne www usw.

  2. Warten – die meisten Ausfälle halten nicht länger und sind temporär.

  3. Stellen Sie eine Anfrage bei ihrem Forum, Blog oder Facebook Seite - oft machen Manager schon vorher Beiträge an diesen Orten über etwaige Zeiten, in denen die Site nicht erreichbar ist, daher ist es gut, da mal vorbei zu schauen.

  4. Suchen Sie nach einer Alternative – Klicken Sie, um zu sehen ob es eine gibt. In den meisten Fällen können Sie leicht eine finden!

Suchen Sie nach einer Seite ähnlich wie fotokasten.de

Sind Sie frustriert, weil fotokasten.de nicht erreichbar ist/nicht funktioniert? Kein Problem. Führen Sie hier eine schnelle Suche durch, um einen anderen, ähnlichen Dienst zu finden. Kennen Sie schon einen? Bitte schlagen Sie uns den hier vor.

Bitten Sie um direkte Hilfe von fotokasten.de Verwaltern

Es gibt einen Weg, um von Managern, um Hilfe bei aktuellem Ausfall von fotokasten.de zu bitten. Folgen Sie einfach eine der folgenden Schaltflächen und kopieren Sie die URL unten und fügen Sie sie auf Facebook, Twitter oder Forum-Seiten als Referenz ein, wenn Sie um Hilfe zu bitten.

Beschwerden und Kommentare



Störung
nicht erreichbar


Mareike Schöne
Disruption - 102 days ago
posted: 17/12/23

Hallo! Erst hat Fotokasten die Bezahlung über Paypal nicht weitergeführt. Nach mehreren Versuchen wurde Paypal nicht mehr als Auswahlmöglichkeit aufgeführt. Beim SEPA-Lastschriftverfahren hat es meine IBAN als falsch "erkannt" ...ist definitiv richtig. Und nun kann ich mich nicht mehr einloggen. Da es mir sagt, ich hätte kein Passwort eingetragen...steht aber lesbar da. Was ist los? Geht es anderen auch so? Blöd, da ich die Bestellung für Weihnachten abschicken möchte!

Marianne Kegel
Down - 232 days ago
posted: 09/08/23

Ich kann meine Bestellung dhZahlung nicht durchführen

Rita Pieper
Down - 258 days ago
posted: 14/07/23

Leider kann ich den fotokasten-service weder per Telefon noch per mail erreichen.

Schade23
Disruption - 372 days ago
posted: 22/03/23

Ich bin seit JAHREN treuer Fortokasten-Kunde und möchte seit 3 Tagen ein weiteres großes Fotobuch anlegen, leider sind die angelegten Projektversuche dann aber nicht mehr ladbar. Genauso wenig lässt mich das Tool meine Fotos hochladen. Und bei der "Service" Hotline wird man nach 2 maliger Bandansage einfach gekickt. Sehr schade, früher sehr zuverlässig und ein geniales Tool zur Fotobucherstellung, heute anscheinend ein unbrauchbares Update gefahren und zudem am Service gekürzt. Bleibt wohl leider nur der Gang zum Mitwettbewerber ...

Kathrin
Down - 381 days ago
posted: 13/03/23

Mein Fotobuch ist am 15.2 2023 bestellt, bezahlt und seitdem "in Produktion " Fotokasten ist weder telefonisch erreichbar - "unsere Mitarbeiter sind im Gespräch" und das während der gesamten Öffnungszeiten- noch werden meine E-Mails beantwortet. Ich bin inzwischen sehr verärgert. Werde nicht mehr dort bestellen

Heidrun Adam
Comment - 386 days ago
posted: 08/03/23

Mein Auftrag vom 29. Januar 2023 wird trotz Bestellbestätigung nicht ausgeführt. Telefonisch keine Erreichbarkeit (probiere seit 16.2.2023 x-mal täglich) und E-mail wird nicht beantwortet.

Marianne
Down - 393 days ago
posted: 01/03/23

Die Hilfe ist weder per email noch per Telefon zu erreichen

Rita
Disruption - 398 days ago
posted: 24/02/23

Ich kann mein Fotobuch in den Warenkorb bringen und ich bezahle.Ich bekomme eine Bestellnummer, aber sie kommt im System nicht an.

Hella Fahnenschreiber
Disruption - 410 days ago
posted: 12/02/23

Guten Morgen, mein Fotokastenprojekt öffnet sich nur zu 94 % auf 3 Urls und 2 PC's. Es sind noch 3,3 bzw. 8,5 GB RAM Speicher frei. Wie können sie mir weiterhelfen?

Regina
Down - 431 days ago
posted: 22/01/23

Seit einigen Wochen versuche ich meine Fotos im Fotokasten hochzuladen, leider zeigt er mir aus meinem Ordner nur ca 72 Fotos an , die sind nicht sortiert, willkürlich aus der Datei herausgenommen! Ich habe 2 Fotobücher schon bezahlt- die Gutscheine laufen im März ab! Habe die Datei verkleinert, einen anderen Namen gegeben, versucht von einer externen Festplatte sie rüber zu ziehen , nichts hilft! Alles für die Tonne!!!!!!

Pamela Braun
Disruption - 433 days ago
posted: 20/01/23

Fotokasten lässt sich nur langsam uns schwer über die Software öffnen. Projekte aus der Cloud lassen sich garnicht öffnen!

Anita Hren
Disruption - 435 days ago
posted: 18/01/23

Anmeldung im Konto ist nicht möglch

Ibald Gabriele
Down - 444 days ago
posted: 09/01/23

Seit über 14 Tagen meldet sich keiner von Fotokasten, weder per mail, noch am Telefon.Ich habe das Buch schon bezahlt, es ist fertig und ich komme einfach nich in den Login...Bin sehr nervös, weil die Frist abläuft

Pottel Annegret
Disruption - 450 days ago
posted: 03/01/23

Fotokasten Vorversion per. update aktualisiert. Win10 aktuell online Arbeit sehr beschwerlich linke bildschirmseite wie Vorgängerversion jetzt unterer Bildschirmrand. online Arbeit auf Basis homepage machbar. ist bei der neuinstallation die Vorgängerversion komplett zu löschen? zb bestehende projekte konnten aufgerufen werden

Ibald Gabriele
Disruption - 455 days ago
posted: 29/12/22

Obwohl Passwort und Nutzername stimmen kommt der Hinweis, dass eind der beiden falsch ist

Helga Von Kulaschewitz
Down - 464 days ago
posted: 20/12/22

Habe Gutscheine gekauft u. wollte wieder 2 Fotobücher gestalten, neue Softwear. Lange gebraucht bis ich dort zurecht kam, dann die Frage wie kann ich die Bilder aus der Fotoleiste löschen? Keine Antwort, seit 3 Tagen versuche ich anzurufen, Email geschrieben, keine Antwort.Das macht kein Spaß.

Heidemarie Rauh
Disruption - 465 days ago
posted: 19/12/22

Nachtrag zur soeben gesendeten Beschwerde: Bei den angeführten 7 Experten handelt es sich letztendlich um einen kostenpflichtigen Abo-Dienst. Abzocke!

Heidemarie Rauh
Disruption - 465 days ago
posted: 19/12/22

Seit 15.12.2022 versuche ich mein fertiges Fotobuch in den Warenkorb hochzuladen, was mir unzählige Male nicht gelang. Der Inhalt des Buches wird einfach nicht hochgeladen. Es kommt immer nur das leere Buch an. Mein beabsichtigtes Weihnachtsgeschenk ist dadurch Geschichte geworden, worüber ich mich sehr ärgere.

Dietmar Olp
Comment - 465 days ago
posted: 19/12/22

Kann Bilder nicht hochladen, Software funktioniert nicht richtig, werde mir einen anderen Anbieter suchen. Service nur schlecht...

Tina
Disruption - 466 days ago
posted: 18/12/22

Seit 4 Tagen versuchen wir, die Daten von der lokalen App an den Server zu übertragen und Fotobücher bestellen - alles ohne Erfolg. Der Support scheinbar nicht vorhanden. Totaler Mist - nie wieder!

Barbara Schmidt
Disruption - 471 days ago
posted: 13/12/22

Ich kann weder per Lastschrift. nichvgegen Vorkasse bestellen. Programm bleibt hängen.

Pollner
Disruption - 481 days ago
posted: 03/12/22

Bestellung bei Fotokasten werden nach dem Hochladen und Warenkorb noch vor der Bezahlung abgebrochen mit Error und Warnungen _ alles Verschlüsselt. Wie komme ich weiter ?

Heidi
Disruption - 485 days ago
posted: 29/11/22

Ich habe ein Fotobuch in den Warenkorb geladen und werde immer aufgefordert mein Passwort zu ändern. Das habe ich schon mehrfach gemacht. Ich bekomme aber immer wieder den Hinweis und komme nicht weiter. Jetzt habe ich das Fotobuch schon zum 2. Mal hochgeladen und kann es nicht bestellen. Telefonisch kann ich auch niemanden erreichen.

Yvonne
Disruption - 485 days ago
posted: 29/11/22

Hallo, ich wollte ein Fotokissen gestalten, aber dazu musste ich eine Software runterladen, hat auch funktioniert. Als ich das Foto hochgeladen hatte gab es aber keinen Bezug zu der Software, so dass ich überhaupt nicht zum gestalten des Kissens kam. Wollte es als Weihnachtsgeschenk verschenken, aber jetzt funktioniert es nicht??? Kann mir da jemand weiterhelfen? Danke.

Bernd Henke
Disruption - 486 days ago
posted: 28/11/22

Hallo, es kommt folgender Link, wenn wir die Projekte aus dem Warenkorb bestellen wollen: https://sso.fotokasten.de/cart.php

Ilona Bunk
Disruption - 490 days ago
posted: 24/11/22

Habe Gutscheine gekauft, möchte sie jetzt einsetzen für Fotobuch , neue Software installiert... aber jetzt das Problem ..ich kann mein Passwort nicht ändern. Wurde dazu aufgefordert und wenn man es ändert erscheint "Benutzer nicht bekannt". Kann ich je meine Gutscheine einsetzen , geholfen wurde mir bis jetzt nicht , weder per Mail, Chat oder Telefon , ich bin echt enttäuscht, war sehr lange Kunde dort aber jetzt angeblich nicht mehr vorhanden

Reith
Disruption - 492 days ago
posted: 22/11/22

Warum komme ich bei der Bestellung eines Fotobuchs nach der Annahme des Gutscheincodes nicht weiter zur Bestellung bzw. Kasse????? eit dem Sicherheitsupate im Oktober gibt es noch nie dagewesene Probleme mit der Software und dem Einloggen und dem Bestellen !!! Hätte ich nicht noch einen Gutschein, würde ich das Programm entfernen und Anbieter wechseln. Schade darum , habe schon seit Jahren zig - Bestellungen ohne große Probleme getätigt - jetzt nervt das nur noch !

Wilhelm
Disruption - 495 days ago
posted: 19/11/22

Seit dem Sicherheitsupate im Oktober gibt es noch nie dagewesene Probleme mit der Software und dem Einloggen und dem Bestellen !!! Hätte ich nicht noch einen Gutschein, würde ich das Programm entfernen und Anbieter wechseln. Schade darum , habe schon seit Jahren zig - Bestellungen ohne große Probleme getätigt - jetzt nervt das nur noch !

Üblacker
Disruption - 495 days ago
posted: 19/11/22

Programm meldet Fehler kurz vor Abschluss des Hochladevorgangs - App wird beendet - einfach nur ärgerlich - Server überlastet wegen Blackweek22 ???

Hildegard Schumacher Kunstatelier
Disruption - 498 days ago
posted: 16/11/22

Bestellung bei Fotokasten werden nach dem Hochladen und Warenkorb noch vor der Bezahlung abgebrochen mit Error und Warnungen _ alles Verschlüsselt. Wie komme ich weiter ?

Disruption - 504 days ago
posted: 10/11/22

Bestellung vom heutigen über 121 € konnte nicht versandt werden, da Rabattregelung über 25 % nicht lauft und der Zugriff auf Bezahlung nicht funktioniert

Ulrike Haupt
Disruption - 504 days ago
posted: 10/11/22

Im bestellvorgang wird das Programm automatisch abgebrochen. Im Chat, wenn msn ihn überschritten mal erreicht, reagiert niemand. Telefonisch ist auch niemand erreichbar. Ist langsam unverschämt, und dann bekommt manbauch noch Emails mit Werbung. Es sollte lieber mal das Problem behoben werden

Horst Benard
Disruption - 505 days ago
posted: 09/11/22

Bestellvorgang kann nicht abgeschlossen werden: Fotobuch wird korrekt hochgeladen. Gutscheincode wird akzeptiert und korrekt abgerechnet. Alle "Häkchen" sind gesetzt. Bei Drücken auf "Jetzt kaufen-Zur Zahlung" reagiert das Programm nicht. Den Fehler habe ich seit 3 Wochen reklamiert. Man hat mich vertröstet. Seither keine Lösung gefunden. Bei mehrfachem Anruf unter 01805 006111 meldet sich nach Tagen niemand.

Brigitte Bartels
Comment - 512 days ago
posted: 02/11/22

Warum muss immer alles umgestellt werden und dann funktioniert nichts mehr. War doch ein tolles Programm. Würde gerne meine Bücher (je 200 Seiten) bestellen, aber ich kann mein Passwort nicht ändern. Wurde dazu aufgefordert und wenn man es ändert erscheint "Benutzer nicht bekannt". Schöner Sch.... Wann kann ich endlich bestellen.

Monika Boje
Disruption - 516 days ago
posted: 29/10/22

Ich habe Produkte mit der alten Form erstellt und will sie bestellen. Ich habe wie gefordert ein neues Passwort erstellt. Ich kann die Daten hochladen, aber dann wird mir nach dem Klick auf Weiter eine Warnung wg nicht sicherem Server über die ganze Seite mitgeteilt. Warum??? Sonst klappte es einwandfrei.

Thorsten Brand
Down - 517 days ago
posted: 28/10/22

Katastrophal. Fotobuch fertig und die Bestellungen werden einfach storniert. Nachfragen über Mail oder Chat werden seit Tagen einfach nicht beantwortet, an´s Telefon geht mittlerweile niemand mehr. Ich empfehle Fotobuch dringend den Kunden mal zu sagen was los ist. Bei technischen Problemen hat jeder Verständnis - für so ein Verhalten niemand!

Klau Häusler
Disruption - 524 days ago
posted: 21/10/22

Seit der Umstellung, funktioniert gar nichts mehr. Sollen Gutscheine nicht mehr eingelöst werden? Ist die Angelegenheit Absicht oder ganz einfach nur Unfähigkeit. Langer Kunde und stocksauer.

Volker Scheunemann
Down - 524 days ago
posted: 21/10/22

Kann mich nicht mehr einloggen. Footkasten hat Annahme verweigert

Claudia
Down - 525 days ago
posted: 20/10/22

Ich bin mitten in einem Fotobuch, das in der Cloud gespeichert ist. Seit zwei Tagen habe ich keinen Zugriff mehr darauf. Vor zwei Tagen waren es angeblich Wartungsarbeiten, seit gestern bleibt die Internet-Seite komplett leer. Es geht nichts mehr! Antwort vom Support gibt es auch keinen. In einer anderen Sache warte ich schon seit über einer Woche auf eine Reaktion. Ich habe hier noch drei Gutscheine für Fotobücher, die Ende des Jahres ablaufen. Daran möchte ich gerne weiterarbeiten und hoffe sehr, dass die bereits investierten Stunden nicht umsonst waren und die Gutscheine noch eingelöst werden. Es ist zum Verzweifeln ! ! !

Waltraud Lahmer
Down - 526 days ago
posted: 19/10/22

Ich kann das installierte Programm von fotokasten auf dem PC überhaupt nicht mehr öffnen. Versuche ich es auf anderem Wege, ist angeblich ein neues Passwort erforderlich, dazu soll mir ein link geschickt werden, der nie bei mir ankommt. Ich kann mein gespeichertes Fotobuch, an dem ich seit Wochen arbeite nicht öffnen. Auch ärgere ich mich seit Wochen über die neue Software, die immer umständlicher wird.

Anke
Disruption - 530 days ago
posted: 15/10/22

Ich kann die Probleme von Almuth nur bestätigen. Ich versuche seit Juli ein Fotoalbum hochzuladen, egal ob cloud oder Warenkorb es erfolgt an den verschiedensten Stellen die Meldung Applikation faulted, it will be closed. Keine Hilfe von fotokasten, obwohl das Problem seit Monaten bekannt. Habe auch die Daten per externer Cloud zugeschickt, auch Fotokasten kann es angeblich nicht öffnen. Ich bin seit über 10 Jahren treuer Kunde und trotzdem ist es ihnen egal!!!!

Almuth
Disruption - 539 days ago
posted: 07/10/22

ICh versuche seit ueber einer Woche Fotobuecher hochzuladen, bekomme dann nach ca 1 Std hochladen die Fehlermeldung "Application faulted and will be close" - bekomme diese Meldung jetzt jedes Mal, wenn ich etwas offline speichern will, online kann ich gar nichts speichern. ich kann gar nicht mehr mit dem Programm arbeiten, schliesst immer wieder ohne Aenderungen zu speichern-Keiine Rueckmeldung vom service- nichts!

Müller
Disruption - 557 days ago
posted: 18/09/22

Kann keine Kartenzahlung vornehmen Was ist da los

Andrea
Disruption - 801 days ago
posted: 17/01/22

Hallo, ich kann einfach keine Zahlungsweise angeben.Kommt immer Fehlermeldung.Dementsprechend kann ich den Auftrag ja nun auch nicht abschließen. Was kann ich machen?

Wolfgang Schilling
Down - 808 days ago
posted: 10/01/22

Error receiving server response (Fehler beim Empfangen der Serverantwort) BEIM UPLOADING meines 200 seitigen DIN A4 Fotobuchs in den Warenkorb von FOTOKASTEN, erscheint "Error receiving server response". Wer hilft mir?

Elke Hollmann
Disruption - 834 days ago
posted: 15/12/21

Hab am 9.12. mein Urlaubsfotobuch hochgeladen und sofort Probleme mit dem Warenkorb : " ihr Warenkorb ist leer". Es hat nach zig Versuchen geklappt und ich bin nach insgesamt einer Dreiviertelstunde bis zur Bezahlfunktion gekommen, wo das System sofort wieder hängenblieb bzw. Fehlermeldungen kamen. Der Kauf ließ sich nicht abschließen. Parallel dazu erhielt ich die Eingangsbestätigung des Buches per Mail. Ich komme seitdem weder telefonisch noch über die Website weiter, selbst die Anmeldung klappt nicht mehr. Wenn die Bezahlung nicht funktioniert hat, wird dann das Buch mit Rechnung Versand. Es bleibt spannend.

Sybille
Down in United States - 842 days ago
posted: 07/12/21

Hallo! Ich hatte große Probleme bei der Bestellung meiner Kalender. Nach drei Tagen und etlichen Versuchen ging die Bestellung von 5 verschiedenen (!) Kalendern raus. Warenkorb habe ich natürlich überprüft und die Kalender vorher abgespeichert. Bekommen habe ich gestern einmal 2 gleiche und einmal 3 gleiche Kalender, anstatt 5 verschiedene. Seitdem versuche ich Fotokasten per Mail und Telefon zu erreichen, aber es ist nicht möglich. Was ist denn da los? Insolvent? Sehr ärgerlich, denn die DinA2 Kalender sind nicht billig,

Renate Kappenmann
Disruption - 843 days ago
posted: 06/12/21

Ich kann meinen fertigen Kalender nicht bestellen

Heike
Down - 846 days ago
posted: 03/12/21

Bisher konnte ich mein Fotobuch immernoch nicht abschicken, der Chat funktioniert nicht, Fotokasten antwortet nicht. Ich bin jetzt langsam sehr beunruhigt. Ist Fotokasten pleite? :( Es kann doch nicht sein, dass Fotokasten nicht in der Lage ist Informationen auf die Startseite zu stellen. Ich bin als langjährige Nutzerin ziemlich sauer!!! Ich hoffe jemand postet wenn es wieder funktioniert :)

Doris Korpiun
Disruption - 848 days ago
posted: 01/12/21

Seit mehr als einer Woche versuche ich, mein Fotobuch zu bestellen. Es gibt unterschiedliche Schwierigkeiten, zuerst bei Heraufladen bleibt der Warenkorb leer. In den seltenen Fälle, wo es gelingt, das Buch heraufzuladen wird die Gutscheinnummer nicht akzeptiert. Einige Male erschien der Hinweis, dass eine Seite leer sei, was aber nicht stimmt. Was tun? Telefonisch erhielt ich die Auskunft, dass eine Störung vorliegt. Wie lange soll das dauern? Bekommt man eine Nachricht, wenn es wieder möglich ist? Bin etwas beunruhigt,

Uwe
Disruption - 849 days ago
posted: 30/11/21

Hallo Heike, wie unten aufgeführt konnte ich doe Daten eines Albums nach 1 Woche nutzlosen Versuchen endlich absenden, auch ohne daß der Gutschein verrechnet werden konnte.Man sollte dann den Service kontaktieren.Habe ich 2 mal gemacht. leider ohne Rückantwort. ist schon ein Ding was sich fotokasten da leistet ? was ist da nur los? Uwe

Heike
Down - 850 days ago
posted: 29/11/21

Bisher konnte ich mein Fotobuch nicht abschicken, der Gutschein wird nicht akzeptiert :( Dank diesem Chat bin ich jetzt etwas beruhigter.... Ja, man könnte die Nutzer wirklich informieren wenn es Probleme gibt. Hätte mir eine schlaflose Nacht erspart. Ich hoffe jemand postet wenn es wieder funktioniert :)

Sandra
Comment from United States - 850 days ago
posted: 29/11/21

Hallo Uwe und alle anderen, ich war am Wochenende nicht zu Hause, deshalb habe ich eben das Fotobuch bestellt und es hat tatsächlich geklappt. Dann werde ich es rechtzeitig haben. Vielen Dank für den Austausch hier!

Helga Plitzko
Disruption - 851 days ago
posted: 28/11/21

Ich versuche mein Echtfotobuch seit 10 Tagen hochzuladen! Funktioniert nicht! Fehlermeldung! Fotokosten reagiert auf Emails nicht! Man kann doch den Leuten mitteilen, wenn bei Fotokasten irgendwas schief läuft!

Uwe
Disruption - 853 days ago
posted: 26/11/21

Liebe Sandra,Brigitte und co ich habe es gerade doch tatsächlich geschafft die Daten an fotokasten zu senden. jetzt haut rein und versucht es doch auch gleich. Drücke die Daumen. kleiner Wermutstropfen: meinen Gutschein hat das Programm auch nicht verarbeiten können, mal sehen ob das Schreiben an fotokasten Früchte trägt ? manchmal ist man der Verzweiflung nahe! LG Uwe

Brigitte
Disruption - 854 days ago
posted: 25/11/21

Ich kann den Bezahlvorgang nicht anklicken. Seit Sonntag versuche ich das Fotobuch zu bezahlen und herunter zu laden.

Uwe
Disruption - 854 days ago
posted: 25/11/21

Unglaublich ! ich habs gerade auch nochmals versucht . nichts geht ! und das nun seit Sonntag . frage mich wie die diese Woche ihr Geld verdienen, oder was steckt dahinter? ist diese Störung vielleicht auch nur lokal begrenzt ? aber dann hätten sie ja nicht ihren Chat lahmlegen müssen. sowas von komisch !?!? Sandra, ich probiers täglich auch immer wieder . sobald ich mal erfogreich wäre lasse ich es Dich über dieses Forum wissen,damit Du gleich loslegen könntest. Gilt antürlich auch für die anderen User.

Sandra
Comment - 854 days ago
posted: 25/11/21

Danke Uwe. Habe es heute wieder versucht. Geht immer noch nicht.

Uwe
Disruption in United States - 855 days ago
posted: 24/11/21

Hallo ich nochmals, ja Sandra, die kommen bei den e-mail Anfragen sicherlich nicht rum , Chat ist ja auch abgesachaltet, aber könnte man da nicht wenigstens dem Verbraucher gleich auf der Startseite mitteilen daß man techische Proble seit minimum Sonntag hat?! Hätte ich nicht dieses Portal gefunden , ich hätte immer und immer wieder versucht meine Bestellungen abzusenden . und das vergebens !! ich drücke Dir die Daumen daß Probleme alsbald behoben sind und Du Dein Fotobuch noch rechtzeitig fertigen lassen kannst !

Sandra
Disruption in United States - 855 days ago
posted: 24/11/21

Dasselbe Problem habe ich auch. Versuche auch seit dem Wochenende mein Fotobuch zu bestellen. Die Übertragung funktioniert noch, aber wenn es zum Warenkorb geht, hängt es ewig. Auf Mails bekam ich bisher auch keine Antwort. Aber die werden wahrscheinlich auch überschwemmt mit E-Mails. Ich habe telefonisch eine sehr nette Beraterin erreicht, die sagte, dass dies eine technische Störung ist und die IT schnellstmöglich versucht, dies zu beheben. Allerdings kann man nicht sagen, wie lange es evtl. dauert. Echt ärgerlich, weil ich das Buch zum Geburtstag in der zweiten Dezemberwoche 2021 brauche... die Zeit läuft mir davon...

Uwe
Disruption - 855 days ago
posted: 24/11/21

Auch ich möchte seit 3 Tagen Alben bei fotokasten bestellen aber auch bei mir bricht der Vorgang vor dem bezahlen ab. anfragen bei fotokasten bleiben auch unbeantwortet. komisch und ärgerlich.

Andrè
Disruption - 856 days ago
posted: 23/11/21

Seit drei Tagen ist es nicht möglich, die Projekte aus dem Warenkorb bis zum Bezahlvorgang zu bringen!

Brigitte
Disruption in United States - 856 days ago
posted: 23/11/21

Ich komme nicht auf die Bezahlseite. Und das seit 3 Tagen.

Helena
Down - 856 days ago
posted: 23/11/21

Ich ( Dorothy ) sondern Helena, versuche ein 100 seitiges Fotobuch bereits 3 Tage zu übertragen. Ich erhalte ständig eine Fehlermeldung und es gelingt mir nicht mehr telefonisch oder per e-Mail einen Kontakt herzustellen. Ich habe bereits in den vergangenen Jahren mehr als 50 Fotobücher erstellt.Also kein Anfänger. Habe noch 5 Gutscheine gekauft für Fotokasten, und es nervt jetzt gewaltig nicht weiter zu kommen !!!

Monika Boje
Disruption in United States - 858 days ago
posted: 21/11/21

Konnte Bestellung aus dem Warenkorb nicht hochladen, drei Versuche - negativer Erfolg. Warum???

Dorothy
Down - 898 days ago
posted: 12/10/21

Ich versuche eine erstelltes 100 seitiges Fotobuch bereits 7Tage zu übertragen. Ich erhalte ständig eine Fehlermeldung und es gelingt mir nicht mehr telefonisch oder per e-Mail einen Kontakt herzustellen. Ich habe bereits in den vergangenen Jahren mehr als 100 Fotobücher erstellt.Also kein Anfänger.

Kummer
Comment - 1061 days ago
posted: 02/05/21

Gestalte ein Fotobuch, nach ca.15 min schaltet sich die Fotokasten App von selbst aus u. somit ist nichts gespeichert und ich muss die App neu laden, das nervt und kostet ne Menge Zeit.

M.Thieße
Disruption in Germany - 1524 days ago
posted: 25/01/20

Beim Speichern kommt eine unbekannte Fehlermeldung und speichert nicht ab. Es wird angezeigt, dass die

Veronika
Down in Germany - 2238 days ago
posted: 10/02/18

Mitten in der Erstellung einer Seite ließ sich nichts mehr eingeben. Später wurde die Seite blank. Kann mich nicht an-oder abmelden.

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